岗位描述:
1.负责产品(主要模块机、管道机等商用产品)的现场技术支持和培训,重大/典型问题技术分析及协助解决。新产品培训,以及质量报告/服务案例类编制和培训等;
2.负责重大项目或者疑难杂症项目的现场技术支持,提供专业的分析判断和解决方案,帮助解决问题;
3.负责组织对各类内外部服务人员、服务商或合作方进行产品及维修技术培训;
4.负责收集并整理新产品的相关资料,编写新产品培训资料,组织专门的新产品培训;
5.针对批量性或者重大质量问题,负责对接内部相关部门追踪改善进度;
6.负责收集各类服务数据,编制各类质量报告,如发现突出问题,提出改进要求;岗位要求:
1.大专及以上,或同等学历
2.三年以上同行业经验,模块机/管道机相关行业优先;
3.氟系统相关经验,丰富的现场解决问题经验
4.严谨、责任心强、持续学习