一、岗位职责
1. 日常运营统筹：负责医美门诊日常运营管理工作，提升顾客整体体验感与满意度，降低客诉率。
2. 营销活动落地：结合医美项目及市场需求，策划线上线下推广活动，统筹活动执行，助力营收目标达成。
3. 渠道与客群管理：对接线上平台及线下合作渠道，维护渠道关系并拓展新资源。
4. 数据驱动优化：跟踪客流、咨询转化率、项目消费占比、营收等核心运营数据，定期编制运营报表，推动运营效率提升。
5. 团队协同管理：明确工作衔接流程，组织阶段性运营会议，解决运营过程中的协同问题，保障门诊服务高效运转。
6. 品牌与合规管理：配合搭建门诊品牌形象，规避合规风险，优化运营策略。
二、任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、工商管理、医美相关专业优先；2-3年以上医美行业运营经验，有门诊独立运营、活动策划落地经验者优先。
2. 专业能力：熟悉主流医美项目、行业市场趋势及监管规则，掌握线上线下营销玩法与渠道运营逻辑；能独立推进运营方案落地。
3. 核心素养：具备出色的沟通协调能力与跨部门协作意识，对医美行业有热情。
4. 加分项：有医美线上平台运营、私域流量搭建经验；具备基础的医美专业知识储备。