职位描述
打字客服,月薪综合5000➕
1、负责接受客户在线咨询,据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案;
2、负责在线的订单、物流查询;
3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
岗位说明:类似淘宝、京东的在线客服,打字聊天的方式处理售中、售后问题。
要求:
1、年满18-38周岁,高中、中专学历也可以
2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3、硬性要求基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上。
薪资待遇
1、20元/小时,每日8小时工作制
2、知名服务外包外企,非常好的晋升空间,办公环境优越。
3、平均一周工作40小时,平均8小时/天 (节假日加班3倍费用另计)。
4、食堂统一就餐(平价职工食堂),餐费自理。交通不便者公司可提供住宿(个人承担住宿费)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕