只招有淘宝客服经验的(无经验勿扰)
早班:8:00-17:00晚班:16:00-24:00坐班
岗位职责:
1、为淘宝用户提供在线咨询服务解答并处理用户疑问；
2、解答顾客咨询，处理订单相关问题，后台退货退款处理；
3、维护店铺形象，提升顾客满意度，评价管理维护等；
任职要求:
1、打字速度60字/分钟以上；
2、做过电商淘宝女装行优先，熟悉千牛；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。