技能要求：

1、中专/中技以上学历，普通话流利反应迅速，良好的语言表达能力和沟通技巧；

2、打字速度快60/每分钟以上，熟悉Office办公软件；

3、具有良好的服务意识和团队精神；

4、有淘宝/京东/阿里巴巴等客服工作经验，熟悉相关操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑。

职位详情：

1、及时热情回答客户，接待客户订单咨询，处理销售中产生的问题；

2、通过在线聊天工具的方式和客户沟通，以真诚的态度和销售技巧服务客户；

3、能独立完成网上购物的售前、售后工作；

4、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪；

5、完成领导安排的其他工作。

上班地址：同面试地址

面试地点：广州市越秀水荫路119号（星光映景）2706A

工作时间：大小周，朝九晚六

福利待遇：

五险一金、全勤奖、房屋补贴、餐饮补贴、公司下午茶