1、用户分层与标签化管理；结合用户分层标签，制定个性化内容推送，提升内容打开率与转化率
2、用户留存与活跃度提升（如定期推送中医养生、养生健康等相关内容及福利活动互动话题等，提升用户粘性；通过社群运营、1V1沟通等方式，增强用户与品牌的互动，提高用户活跃度）
3、通过活动或内容引导用户互动，增强用户参与感；在社群中定期发布内容，解答用户问题，营造活跃的社群氛围。；
4、策划并执行留存与转化活动，如限时优惠、会员日、积分兑换等，推动用户消费
5、复盘数据分析与优化；根据数据反馈，调整流量承接、留存与转化策略，提升整体运营效率。
7、协同部门合作，实现业绩目标的持续增长

任职要求：
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。