岗位职责:
1、负责各个项目的整体运营,严格执行公司设置的各项考核制度,落实完成公司制定的各项业绩指标。
2、确保公司服务质量标准的正确执行及维护甲方的高满意度,同时仔细倾听甲方需求为公司寻找新的业务增长点。
3、妥善处理甲方投诉,及时向上级领导汇报并提出有效解决方案。
4、培训及管理提高本区域管理团队的工作能力,做好日常协调各项事宜从而完成落实公司服务质量标准。
5、配合营运经理编制营业预算提供数据支持并确保本区营业预算的完成。
6、向甲方展示个人及公司的良好形象。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、良好的教育背景,大专以上学历,3年以上学校食堂经验。
2、具有食品和餐饮服务行业的工作背景。
3、具有团餐公司或学校食堂管理工作经验。
4、三年以上的相关服务行业的区域管理经验。
5、具有良好的服务意识,沟通技巧和团队精神。
6、能承受较大的工作压力和独立处理突发事件。