岗位职责：
1、负责前台接待、咨询、邀约，为家长提供快速、准确和专业的咨询服务。
2、负责家长来访登记，前台工作信息的记录、整理。
3、负责来电接听及转接服务。
4、与学员建立良好联系，关注家长需求和体验，记录意向家长及跟进情况，及时向主管反馈家长意见。
5、及时处理教学点日常客诉和突发事件，做好回访记录，跟进家长提出的意见并处理。
6、协助挖掘潜在客户，转化并安排学员进行试听体验课。
任职要求：
1、性别不限，18岁以上，大专或以上学历；
2、形象好、气质佳、成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；
3、性格开朗、头脑灵敏、应变能力强，抗压能力强；
4、有责任心、做事积极、严谨、执行力强、学习能力强；
5、热爱教育培训行业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；
6、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神