客服要求有售前售后工作经验，熟悉电脑操作，要求打字速度快，对erp系统熟悉。售前:解答客户疑问，促进订单成交，提升入线解决率。售后:解决客户反馈的售后问题，处理售后工单，对接物流包裹问题以及处理每日包裹拆包验收处理售后退款。
上班时间 9:00-11:30 13:30-17:00 中午休息一个半小时
周末双休，法定节假日休息