注：不含任何销售性质，纯售后客服岗位
该岗位负责新项目--团师傅，且工作地点在重庆！！！
统一发薪都是在10号，遇到节假日则提前发薪
岗位职责：
1、通过接待工具、电话、在线聊天等多种渠道与客户沟通；
2、负责回复处理客户咨询的问题；
3、引导客户如何应用平台操作，从客户注册，下单到售后及投诉纠纷的问题处理；
4、针对合作客户的咨询问题，快速准确的理解，核实解决处理客户反馈的问题。
岗位要求：
1、熟悉电脑操作、有相关工作经验者优先，打字速度50字/分以上；
2、有良好的沟通表达能力，语言表达逻辑清晰，反应灵敏；
3、具备一定的独立处理事情的能力，稳重，有责任，有耐心；
4、熟悉office软件等相关办公软件计操作；
5、有良好的学习能力和适应能力；
6、具有较强的服务意识；
7、（统招）大专及以上学历。
上班时间：能适应早晚班，上班时间：早班：08：00 -12:00、12:30-16:30；晚班：13:30-21:30双休（排班制）
福利待遇：试用期4000无责底薪； 转正后5000底薪；试用期两个月
我们包含五险、年休假等福利待遇！
公司力图为每位员工构建良好的事业平台和富有竞争力的薪酬福利，激励员工和企业共同成长。