岗位职责:(华为尚界)
1 .根据年度售后部门目标,进行细项分解,负责组织部门达成目标;
2 .监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行,并确保执行到位,执行;
3 .积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,提升客户满意度;
4 .制定合理激励方案,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5 .负责售后服务部的日常管理及5S现场管理;
6 .完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1 .统招大专及以上学历,企业管理、市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
2.5年以上汽车行业工作经验,3年以上本岗位工作经验;
3.无不良征信记录;
4 .之前所从事品牌经销店厂家同城业绩排名前TOP3或获得厂家全国重要奖项及奖励优先录用;
福利待遇:五险一金、提供工作餐、高额绩效奖金、行业独有的专业体系化培训、团建活动等。