一、工作内容：主要电话外呼处理客户在平台购买的商品和商家发生的一些纠纷问题（退换货，破损，少件等问题）
二、任职要求
1、20-35 岁，男女不限，大专及以学历，可接收 25 届应届生，普通话标准，具备基础的办公软件能力，可以接受外呼工作。
打字速度 45 字以上/每分钟。加分项：适应倒班、轮班、加班等；
2、有电商客服经验者优先，责任心强，有耐心，具备良好语言表达能力、沟通协调能力，善于团队合作；
3、对电商、平台网购、热门购物 app 等有一定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识；
三、薪资福利：
1、薪资标准：试用期 3 个月（含带薪培训），绩效上不封顶，加上日常加班费、奖励等，综合薪资 4000-6000 元左右（上不封顶）；
2、免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等设置；
3、晋升空间：每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；
4、交纳五险：（养老、医疗、失业、工伤、生育、），实习生缴纳意外险；
5、生日、节日福利：公司发放专属定制礼盒；
6、年假：入职满一年享有 5 天带薪年休假；
7、工龄补贴（工龄每满一年，每月增加 100 元工龄补贴，五年封顶，全年工资最高可额外增加 6000
元）

四、晋升空间：
1、运营岗：客服专员——客服组长——客服主管——资深主管——客服经理等
2、支撑岗：数据专员——质检专员——MOD 专员——培训讲师等岗位

公司直招岗位，名额有限，有兴趣想找长期工作的小伙伴可以来沟通哈