岗位职责:
1. 为淘宝用户提供在线客户支持，解答疑问，处理订单相关事宜
2. 维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度

任职要求：
1. 具备出色沟通技巧，有效解决客户问题，打字速度要快（60-80字/分钟）
2. 接待忙碌，需一定抗压 保持积极工作
3. 具有良好的团队合作精神，与团队成员共同努力，达成目标
4. 要长期居家全职客服，需自备电脑（不可用平板/苹果电脑/手机等工作）

上班时间：【白班】8-17点 【晚班】16-24点 (半个月轮白晚班）
月休天数：月休4天，当月有法定节假日共5天休息
月薪待遇：转正达标客服4500-6500月薪，试用期一个月2800