核心本地商业（Core Local Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到店餐饮、服务零售、酒店旅行、外卖、履约配送、闪购、医药健康等多个业务，覆盖了超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。

岗位职责

1.全英语/韩语/日语形式为客户提供包括酒店的差旅咨询及预订服务；

2.及时反馈客户需求，汇总客户意见、建议并上报给部门。

岗位基本需求

1.英语/韩语/日语专业优先，口语标准、熟练，谈吐礼貌；

2.有较强的学习能力和团队合作精神，具有酒店接待等工作经验者优先；

3. 具有优良的服务意识和敬业精神，沟通、应变能力强，态度积极进取。

岗位亮点

有以下晋升发展方向:

1.管理方向：客服组长客服主管；

2.其他方向：质检培训师中控等。