职位详情
生鲜品类运营
5000-7000元
四川合享优品科技有限公司
成都
1-3年
大专
05-26
工作地址

清泰广场 4楼401

职位描述
1.品类规划与管理:对生鲜产品进行细致分类,如蔬菜、水果、肉类、海鲜、禽蛋、奶制品等。根据目标市场和消费者需求,确定核心品类和重点推广品类。同时,关注季节性变化,及时调整品类结构,夏季增加西瓜、桃子等应季水果,冬季推出火锅食材等
2.价格策略制定:综合考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素,制定具有竞争力的价格体系。对于一些常规品类,保持价格相对稳定,以吸引稳定客源;对于新品、特色产品或高端产品,可以适当提高价格,以体现其价值。定期进行价格调研和调整,根据市场变化及时做出反应。同时,通过价格促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引消费者购买,提高销售额。
3.促销活动策划:根据不同节日、季节和特殊事件,策划各类促销活动。如春节推出年货礼盒,夏季举办水果节,情人节推出情侣生鲜套餐等。利用社交媒体、短信、邮件等渠道进行促销活动宣传,提高活动曝光度和参与度。与其他品牌或平台进行联合促销,扩大活动影响力和受众范围。例如,与某知名饮料品牌合作,推出购买生鲜产品满一定金额赠送饮料的活动。
4.商品陈列与展示:在电商平台上,通过精美的图片、详细的描述和生动的视频,展示生鲜产品的特点和优势。采用合理的陈列方式,如按品类、按季节、按促销活动等进行分类陈列,方便消费者查找和购买。突出热门产品、新品和促销产品的展示,吸引消费者的注意力。例如,在首页设置 “今日推荐”“新品上市”“限时折扣” 等板块,展示相关商品。
5.用户体验优化:提供便捷的购物流程,简化下单、支付、配送等环节,提高用户购物效率。确保商品包装完好、新鲜度高,配送及时准确。建立完善的售后服务体系,及时处理用户的咨询、投诉和退换货请求,提高用户满意度和忠诚度。通过会员制度、积分系统、个性化推荐等方式,增加用户粘性和复购率。例如,为会员提供专属折扣、优先配送、生日福利等。
6.数据分析与决策支持:利用电商平台的数据分析工具,收集和分析用户行为数据、销售数据、市场趋势数据等。通过数据分析,了解消费者的购买偏好、需求变化、消费痛点等,为品类规划、商品采购、价格策略、促销活动等提供决策依据。例如,根据数据分析发现某地区消费者对有机蔬菜的需求增长迅速,可加大该品类的采购和推广力度。
7.品牌建设与营销推广:打造具有特色和竞争力的生鲜电商品牌,树立良好的品牌形象和口碑。通过品牌故事、品牌文化传播等方式,提高品牌的知名度和美誉度。利用社交媒体、内容营销、网红直播等渠道进行品牌推广和产品宣传,吸引更多潜在消费者。例如,邀请知名美食博主在抖音上进行生鲜产品的烹饪展示和推荐,提高品牌曝光度。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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