岗位职责：
1. 负责接听客户电话咨询，提供专业、热情、周到的服务
2. 负责客户问题的解答和跟进，确保客户满意度
3. 维护客户关系，确保客户忠诚度

岗位要求：
1. 有良好的沟通能力和服务意识
2. 熟练使用办公软件
3. 能适应双休，早九晚六的工作时间安排

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