【岗位】顺丰速运物流客服
【岗位职责】
1、接听受理客户来电咨询的下单，查单等问题。为客户提供优质服务；
2、通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题；
3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、具备基本电脑操作能力，中文输入20字/分钟以上；
3、可接受排班轮岗，抗压能力强。
4、年满18周岁以上
【薪资待遇】
1. 岗位工资+全勤+绩效+其他奖励，综合收5000-7000元/月，优秀者可高达8000元以上
2.其他福利：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金
3.可提供免费住宿
【工作时间】8小时，每月轮休6天
【公司地址】广州市白云区棠新西街东山创意园天龙大厦