一、岗位职责
1.接听用户来电，在解决用户问题咨询同时与客户沟通还款；
2.根据客户欠款时间按照公司制定的话术向客户介绍适配的还款方案；
二、任职要求
1、大专及以上学历，可接受实习生(需学信网在籍)，普通话标准，语言表达清晰，具备亲和力与说服力；
2、具备较强的抗压能力，接受倒班制工作同时适应业绩考核机制;
3、熟练操作office系统，打字速度50个字/分钟；
4、电销或销售经验，金融、保险，房产等行业背景优先;或客服行业纠纷类售后处置类经验优先;
三、上班时间
8-24点排班月休6天，班务大概方向：8-17/9-18/12-21/16-24
四、薪资待遇（正常薪资5K+，努力薪资8K+，挑战薪资10K+）带薪培训
当满月综合薪资满足全勤，按保护薪资发放
首月、次月保护工资：3500-3700+考核激励（1000-1500）
正式期：综合底薪2400（含300全勤、300餐补）+考核激励+绩效提成=综合工资4500～8000+
月度实物奖励：电子产品，家电，现金红包........
四.员工福利:
1.住宿条件：月交280元，在工资里扣除。四人间，独立卫生间、热水器、空调、床垫子，基本能拎包入住。距离职场不到5分钟，位于公司园区。
2.节假日补贴和礼品，带薪年假。
【内部晋升:客服一组长(质检/培训)一主管一经理】