华为洪蒙智行授权用户中心-新店开业
品牌:尊界、智界、享界
1、负责事故车辆诊断、定损工作的准备和落实；
2、做好事故车辆的零部件估价，维修、订货等；
3、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；
4、及时审核出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。
5、及时响应用户咨询，协助处理用户问题，面对用户投诉及时上报并处理；
6、完成部门领导安排的其它工作 。
任职要求：
1、求大专以上学历，本科学历优先；汽车类、服务类相关专业优先；
2、具备新能源品牌服务类岗位从业经验优先；
3、形象气质佳，具备良好的Office办公软件操作能力；
4、具备良好的汽车基础知识 - 熟练掌握售后服务业务、流程 - 具备良好的用户运营思维思维 - 具备良好客诉应对管理能力 。