1.新入住适应期拜访（第一周每日一次）；
2.入住期间定期拜访（每周一次）；
3.协调各部门为转化长辈生理与心理做调整；
4.及时更新长辈档案及系统内信息；
5.定期与家属沟通长辈在住椿萱茂期间情况（起居，餐饮，活动，情绪，每周一次）；
6.留宿管理；
7.收集家属意见与建议并及时给予反馈；
8.对无法联系/不执行椿萱茂合同条例的家属及时汇报部门负责人
9.第一时间重视投诉并给与回应；
10.记录投诉内容并协调相关部门给予解决；
11.当严重投诉超出职权范围须第一时间向椿萱茂负责人汇报寻求解决；
12.本着“首问负责”对任何投诉持续跟进直至解决。
福利：包吃住，一日三餐，激励奖金