一、客房主管岗位职责：

1、热爱本职工作，敬业、爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话，答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间，维修等情况，并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住，当班员工应在楼梯或门口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。素质要求：有责任感，能吃苦耐劳，具有服务意识。

6、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

7、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
8、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
9、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁和开窗通风等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

二、PA主管岗位职责

1‘规范着装，保持良好的仪容仅表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境。
2. 遇见客人微笑并问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3. 每天按规范流程和质量标准完成酒店门庭、大堂、公共卫生间、员工区域等公共区域的清洁工作。
4.每天巡视消防通道、走道，若发现异常情况须及时通知客房经理/副经理，特别是发现客人在消防通道、走道晾晒衣服的情况。
5. 按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确摆放。
6.打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
7.工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房经理或副经理。
8.正确使用、养护保洁工具、通讯工具。

自然条件：18岁以上，50岁以下，身体健康，仪表端庄。

文化程度：初中以上学历。

工作经验：至少两年以上同职位工作经验。

工作地点：长春和沈阳，投递简历，辛苦标记！