岗位职责：
1、售前咨询接待，介绍店铺产品，及时回答买家问题；
2、售后根据买家诉求和公司流程处理退换货、退款申请等问题；
3、其他上级主管交代的任务；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、打字速度较快，40-50字/分钟及以上；
3、有1-3年电商客服工作经验优先；
4、有一定抗压能力，有耐心，性格开朗，表达能力清晰，工作细致认真执行力强；
【工作时间】
早晚排班，一周一排班，月休6天，排班大小休。
白班8:00-16:30（需坐班，用公司电脑），
晚班16:00-24:00（无需坐班，在家上班即可，需要自备电脑）
【薪酬福利】
1、薪资+餐补+交通补助+满勤+奖金+五险一金+法定带薪休假；
2、优美舒适的办公环境，轻松快乐的人文环境；
4、不定期下午茶聚餐、旅游、户外拓展等员工活动；
5、生日会，女神节、端午、中秋、冬至、圣诞、春节等提供过节福利等等。