岗位职责：
1. 统筹全链路运营：全面负责遗嘱继承业务的全流程运营，涵盖团队组建与管理、多渠道业务推广、客户全生命周期关系维护、项目全周期管控及数据深度剖析，驱动业务高效运转。
2. 战略规划与落地：制定契合市场趋势与企业目标的遗嘱继承业务运营策略，细化执行计划并监督落地，确保业务目标高质量达成。
3. 团队赋能与优化：构建高效运营团队，通过培训、绩效激励等方式提升成员专业能力与工作效率，优化团队协作模式，打造高绩效团队。
4. 市场洞察与策略调整：持续监测市场动态与客户需求变化，基于深度分析灵活调整业务方案，保持业务市场竞争力与适应性。

岗位要求：
一、行业经验与专业基础

1. 资深行业运营经验：需具备 10 年以上运营工作经验，且拥有遗嘱继承行业实操经历，深度熟悉行业运营模式、业务逻辑及发展规律，能精准把握行业动态与趋势。
2. 专业法律与业务能力：精通遗嘱继承领域相关法律法规、政策细则及全业务流程，可基于客户需求提供专业合规、定制化的咨询服务与解决方案，保障业务合规性与客户满意度。

二、团队管理与领导力

1. 团队搭建与管理经验：具备团队从 0 到 1 的完整搭建经验，且有管理 30 人以上团队的实操经历；擅长制定运营团队各模块的激励机制与考核标准，能有效驱动团队目标达成。
2. 问题解决与团队氛围：具备强硬且高效的管理风格，善于快速识别并解决团队运营中的各类问题；拥有优秀的领导才能与团队激励能力，可营造积极向上、协作共赢的团队氛围，充分激发团队成员潜能。

三、资源与综合能力

1. 资源储备要求：拥有不少于 30 家社区的合作资源，且具备丰富的社区合作拓展与维护经验，能有效推动业务落地。
2. 核心综合素养：具备出色的沟通谈判技巧、敏锐的市场分析洞察力及高效的问题解决能力，可从容应对复杂业务场景与市场挑战，支撑团队持续发展。