工作内容：
1.处理客户售前咨询、订单、发货等事宜
2.处理订单的物流、客户投诉及退货，维护良好客户关系
3.前期需要协助网站运营进行建站工作
4.记录客户问题，整理成报表，反馈高频问题以帮助优化产品及物流体验
任职要求：
1.英语四级及以上，能流利读写，熟悉听说
2.熟悉独立站后台或Shopify等平台操作，了解跨境物流流程，能使用Zendesk等客服系统和办公软件
3.优秀的沟通能力，有耐心，责任心及抗压能力强，有独立判断及解决问题的能力，具备团队合作精神
4.大专及以上学历，有相关工作者优先