职位详情
客服主管
5000-8000元
深圳华侨城商业管理有限公司成都分公司
西安
1-3年
大专
01-28
工作地址

华侨城长安国际

职位描述
工作职责

1. 负责接待访客、问询指引,提供热情专业的商务接待服务;

2. 提供专业的办公空间服务,进行日常客户服务工作及商务空间管理,检查办公空间的环境及设施;

3. 负责客户续租、退租工作,跟进客户入驻及撤离相关事宜;

4. 负责管理会议室预订、设备使用(如投影仪、打印机等);

5. 负责外包服务供应商(如保洁、绿植、网络等)的日常对接、现场监督与履约评估;

6.负责客户群日常维护,收集客户意见反馈,受理客户的维修、投诉、入住、到期退租等请求。

任职资格

1. 大专以上学历,专业不限;

2. 亲和力强,善于沟通,注重个人形象并能以良好的态度与客户沟通;

3. 具有高端商务中心、服务式办公空间、酒店服务、航空服务行业工作经验优先;

4. 1-3年写字楼企服或相关工作经验,了解合同法、基础财务概念;

熟练使用word、excel、PPT等日常办公软件。
早九晚六,周末双休、法定节假日、带薪年假、五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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