【岗位职责】
1、 协助负责人对网点进行管理,负责家居卫浴履约网点日常经营指标(工单、预约及时率等)跟进;
2、 根据公司业务发展规划负责服务网络能力搭建、提升;
3、 组织召开网点会议、培训、赋能等;
4、负责所有服务商的日常对接工作;
5、负责工单、分配失败单、预约不及时单据、结单不准时单据的异常监控;
【任职资格】
1、大专及以上学历,专业不限,年龄30岁以内;男女不限;
2、普通话标准,善于沟通,抗压能力强;
3、会使用 EXCEL,WORD 等办公软件,具备问题分析能力;
4、具备2-3年以上安装行业/客服岗位工作经验;
5、了解卫浴安装履约业务管理经验者优先。