负责统筹项目运营管理，以实现服务品质提升与经济效益增长双重目标。需敏锐洞察市场机遇，积极开拓市场，为公司拓展业务版图，打造具有竞争力的物业项目标杆。

1. 制定并执行市场拓展计划，调研区域内潜在物业项目，分析市场需求、竞争态势，挖掘商业机会，完成新客户、新项目的引进，达成年度市场拓展指标；

2. 负责与客户、合作伙伴进行上午洽谈，精准把握客户需求，提供专业的物业解决方案，促成合作意向并签订合同，确保合作顺利推进；

3. 建立并维护良好的客户关系网络，定期回访客户，收集反馈意见，及时处理客户投诉，提升客户满意度与忠诚度，促进客户资源的二次开发与口碑传播；

4. 建立并完善项目管理制度与服务流程，涵盖安保、保洁、绿化、设施设备维护等各个环节，严格把控服务质量标准，定期开展内部审核与评估，持续优化改进，确保为业主提供优质、规范、精细化的物业服务体验；

5. 负责处理各类突发事件与紧急情况，制定应急预案并组织演练，确保在关键时刻能够迅速响应、有效处置，保障业主生命财产安全，维护项目正常秩序。