职位描述
岗位职责:
1.系统构建与体验设计:全面负责从零开始构建符合高端度假酒店标准并深度融合香山项目特色的运营管理体系。在项目筹开阶段,为前期设计、工程建设及运营团队提供具有前瞻性和可操作性的专业建议。善于将建筑与景观设计、文化艺术资源、湖区生态特色、商业配套及城市度假概念等多种元素,有机整合为可感知、可参与的沉浸式宾客体验流程,确保项目从硬件到软件均体现高端品质与独特调性。
2.品牌内容与市场战略:深度参与酒店品牌内核的界定与塑造,构建独具一格的品牌语言与视觉体系。通过创新的品牌故事叙述和多渠道内容营销,与目标客群建立深厚的情感连接。
3.品质与美学标准制定:主导制定酒店各项运营服务标准与品质管理流程,确保服务细节、环境氛围及员工行为均与品牌高端调性高度一致。对酒店视觉呈现、物料设计、客房用品及公共区域陈列等环节提出明确的美学要求,并监督执行落地。
4.具备高端度假酒店运营管理及筹开期全面经验,拥有卓越的系统思维和战略规划能力,能够从全局角度把握项目定位、投资回报与长期发展路径。
5.对建筑、艺术与生态等交叉领域具备深厚的理解力和审美素养,能够与建筑设计团队、艺术家及在地社区进行高效、专业的沟通与协作,确保项目理念的一贯性和落地性。
6.能够有效平衡系统化运营管控与创新性内容表达,既确保管理流程的规范与高效,又持续提升项目的文化张力和体验独特性。
7.落实领导安排其他事项。能接受驻村办公及业绩考核。
任职资格:
1.年龄要求:45岁以下。
2.学历背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
3.工作经验:具备10年以上高端酒店或复合型文旅项目运营管理经验,拥有文旅综合体、顶奢酒店、高端民宿集群或知名度假村项目经验者尤佳;熟悉酒店全生命周期管理,从项目前期策划、筹开建设、开业运营到持续提升各阶段均有深度参与;曾主导或作为核心管理人员成功完成1-2个高端酒店/度假村项目的筹开工作,具备系统性的运营体系搭建能力。
4.其他能力: 产品思维:能够从运营端和用户体验角度反馈设计及工程优化建议,深刻理解功能效率与体验品质之间的平衡关系。品牌塑造:具有宽阔的国际视野与敏锐的在地文化洞察力,能创造性提炼项目独特价值,塑造差异化品牌形象与传播体系。 商业敏感度:密切关注高端酒店市场动态与客户需求变化,能制定有效的定价策略、收益管理方案及市场推广计划。资源整合:擅长与国内外设计事务所、知名品牌方、政府相关部门、文旅IP资源方等进行多线程跨界合作,具备优秀的谈判技巧和项目推动能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕