【岗位职责】
1.参与制定游乐部年度、季度、月度运营计划，并跟进计划执行情况。
2.负责日常运营管理，监督各游乐项目的运行情况，确保运营流程顺畅。
3.参与游乐项目的评估和优化，根据游客反馈和市场需求，提出项目改进建议。
4.参与建立和完善游乐部的安全管理制度和服务标准，确保游客的游玩安全和服务质量。
5.制定并组织落实节假日、大型活动和重要旅游接待方案，配合市场销售部完成销售目标。
6.处理游客投诉和突发事件，及时采取有效措施解决问题，维护乐园良好形象。
7.参与游乐部员工的培训和考核工作，监督员工日常工作表现，营造良好的工作氛围。
【任职要求】
1.本科及以上学历，旅游管理等相关专业优先。
2.具有5年以上乐园行业相关工作经验，有丰富的游乐项目运营管理经验者优先考虑。
3.具有良好的沟通、组织协调、团队管理能力，能够在面对突发情况和游客投诉时迅速做出反应，采取合理的解决方案。
4.具备一定的市场分析能力，能根据市场需求和游客反馈，提出合理的游乐项目改进和营销策略建议。
5.工作认真负责，有良好的服务意识和安全意识，热爱游乐园行业。
6.能适应节假日和周末工作，具备较强的抗压能力。