职位描述
1、岗位招聘工作内容说明:
在公司云端通过对车场的出入场图片、音频、视频等信息进行全方位监控并实时处理异常;
解决车主呼叫上来的异常事件,协助车主解决各类异常问题;
平台大致处理的异常问题举例:车牌识别错(帮车主矫正成正确的车牌即可)、车主无法缴费或者不会缴费(引导客户如何缴费)、车主对费用有疑问(解答客户问题即可)、缴费车子无法出场(报修给维护)等一系列问题;
在公司云端纠正现场识别错的车牌;
2、岗位招聘人员要求:
大专及以上学历,男女不限;
有客服相关经验优先考虑。无经验者可培训上岗;
具有团队合作精神,执行力强,具有良好的抗压能力;
有耐心且要具备良好的沟通能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕