职位描述
【诚聘工业铝型材淘宝销售客服 | 专业赛道,携手成长】
如果你熟悉工业产品逻辑,擅长用耐心化解客户疑问,渴望在垂直领域深耕,那我们找的就是你!本公司专注工业铝型材及配件销售,现因业务扩张,诚邀淘宝客服加入团队,一起为制造业客户提供专业服务~
你的主要工作:
1. 负责淘宝店铺日常客户接待,通过旺旺等工具及时回复咨询,包括产品规格、材质、价格、定制方案、物流售后等问题;
2. 熟悉工业铝型材(如框架搭建、配件适配、切割加工等)相关知识,能准确解答客户关于产品选型、安装场景的疑问,引导下单;
3. 跟进订单流程,处理改价、发货、退换货等事宜,确保客户体验流畅;
4. 收集客户反馈,协助优化产品详情页和服务流程,提升转化率。
我们希望你:
1. 有1年以上铝型材销售经验;
2. 沟通耐心细致,逻辑清晰,能快速理解客户需求,尤其是面对工业客户的专业问题时不怯场;
3. 熟悉淘宝后台操作,会用千牛等工具,打字速度快(每分钟60字以上);
4. 有责任心,能承受一定的工作压力,团队协作意识强。
你将获得:
工作时间:早9晚6 月休4天
- 薪资:底薪+高提成(平均5k-8k,能力强者上不封顶),每月准时发薪;
无责任底薪:实习3500+提成(1%),转正4000+提成(1%)
- 环境:团队氛围轻松,无复杂人际关系,专注做事;
- 发展:垂直领域深耕机会,业绩突出可晋升客服主管或转运营岗。
如果你对工业铝型材行业感兴趣,想在专业赛道积累经验,欢迎投递简历至:[邮箱地址]
我们在[成都]等你,一起用专业服务连接更多制造业客户!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕