职位描述
英语电话接听客服 可兼职可全职
岗位职责:
1.实时接听及解答海外客户关于公司产品或服务的各类咨询,
2.妥善处理客户售前售后等问题,为客户提供有效的解决方案。
3.与公司内部的销售团队进行密切配合。
4.在与客户沟通交流过程中,敏锐捕捉市场动态、竞争对手信息以及客户对产品的新需求和建议,及时整理并反馈给公司相关部门。
任职要求:
1. 英语六级或专业八级
需要英语语言精通,具备近乎母语水平的英语能力,能够熟练运用商务英语进行交流,确保在商务沟通中准确传达信息。
2.良好的问题解决能力和应变能力,面对客户提出的各种复杂问题和突发状况,能够冷静分析,迅速制定有效的解决方案,妥善处理。
3.适应熬夜的工作性质,双休+工作只需四小时
4.需本地或者居住长沙 外地勿扰
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕