一、岗位JD/工作内容
1、员工全生命周期管理
- 负责员工入离职手续办理、转正管理、合同续签及转正流程，确保信息准确性和合规性；
- 处理员工咨询与投诉，依据法律法规和公司制度解决劳动争议；
- 管理员工福利发放，协助办理居住证积分等事务；
2. 数据与系统管理维护
- 管理维护HR系统基础数据，定期更新员工信息，系统审批流管理；
- 支持薪酬绩效模块的操作，包括核算、发放及数据分析。
3. 政策与流程优化
- 梳理并优化SSC服务流程，迭代SOP手册，提升服务效率与员工满意度；
- 跟踪劳动法规及地方/海外政策变化，确保流程合规性。
4. 其他工作内容
- 完成上级安排的其他工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先；
2、5年左右SSC或人力资源运营经验，熟悉薪酬、绩效、员工关系等模块；
3、逻辑清晰，具备流程优化意识及数据分析能力，精通Excel；
4、熟悉劳动法、社保政策及地方性法规，具备风险防控意识；
5、具备良好的学习能力、沟通协调能力强，能高效处理多线程任务，具分析解决问题的能力；
6、具备较强的自驱力和韧性。