职位描述
岗位职责：
1、处理客户售后诉求，如退票、改签、姓名错、证件错，等。
2、按照流程规范为客人提供优质的售后服务。给客人提供售后方案，回复方式主要是电话&邮件。

任职要求：
1）英语口语流利，可作为工作语言，大专以上；

2）有服务意识；

3）临场反应好，情绪稳定，擅长解决问题；

薪资待遇：固定薪资+绩效奖金+班次补贴，缴纳五险一金。