店经理工作职责
1、门店经营管理:负责门店的经营管理工作,达成公司制定的各项经营管理目标。制定门店服务规范及程序,监督、执行服务流程,维护良好的顾客关系。 2、数据分析与报告:负责分析和汇报门店经营数据,定时汇报经营状况,提交数据统计,完成各项工作对接,制定行动计划和改进措施。
3、员工管理:负责门店员工的训练工作,包括新员工培训、员工考核、KPI评估等。关注员工的发展和提升,为公司培养和储备优秀的人才。
4、顾客关系维护:做好顾客维护和沟通,积累顾客资源,征询顾客反馈意见并处理顾客投诉,不断提高服务品质。
5、财务管理:审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
6、市场调研与计划:进行连锁餐饮市场的调研,计划和控制,确保门店的经营策略与市场趋势保持一致。
工作要求:
1、教育背景与经验:通常需要高中或大专以上学历,具有两年以上连锁餐饮行业运行管理工作经验。有3年及以上相关餐饮行业的相关工作经验者尤佳。
2、管理能力:具备优秀的服务意识、团队管理能力、抗压能力强、高效的执行能力及问题处理能力。熟悉国家食品质量安全相关法规,依法依规开展经营管理工作。
3、技能要求:需要熟练运用电脑办公系统,有较强的文字能力和沟通能力。具备良好的财务管理、人力资源管理、策划经验。
4、形象好气质佳,从事餐饮行业5年以上工作经验,有独立带团队的能力,有执行力号召力
工资构成: 基本工资+全勤+营业分红 上班时间:9:00——21:00。
面试地点:成都成华区
工作地点:成都区域
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