职位详情
电商售前客服
5000-7000元
深圳市银河铁骑贸易有限公司
九江
1-3年
大专
05-01
工作地址

恒盛科技园-19号楼1

职位描述

工作职责:

负责淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台进店顾客咨询的活动,产品相关问题答疑,帮助顾客完成交易。解决顾客收到产品后出现的问题,包括退换货、补偿、安装、操作使用等问题。(在线打字客服)

1、年龄要求19-30

2、对手机数码产品类有基础的认知

3、打字速度需45-50/分钟以上(打字不行不要约)

4、学历要求大专以上,中专高中有经验学历放宽。

(单休,月休四天 周一到周天任意一天休息。倒班一周倒一次)

A班:8;00-16;30

B班:16;00-24;00

包吃住+员工生日福利+节假日福利+五险

1、见习客服(三个月):无责底薪3000+绩效500 +100全勤+加班费(日常25.法定40)+奖励

2、初级客服;无责底薪3000+绩效800 +100全勤+加班费(日常25一小时.法定40一小时)+奖励+五险/300元补贴

3、中级客服;无责底薪3000+绩效1300 +100全勤+加班费(日常25一小时.法定40一小时)+奖励+五险/300元补贴

4、高级客服;无责底薪3000+绩效1600 +100全勤+加班费(日常25一小时.法定40一小时)+奖励+五险/300元补贴

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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