岗位职责:
1. 负责家电安装维修工单调派，安装维修员日常管理；
2. 负责客户满意度等服务指标监控及提升；
3.提供售后服务支持，接听顾客来电解答客户咨询，处理客户投诉；
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有一定抗压能力；
2. 能够高效处理售后信息，协调、管控安装维修工人，确保服务及时性；
3. 有同岗位工作经验或客服类工作经验优先；
工作地址：湖南省长沙市天心区芙蓉中路三段398号(黄土岭地铁站2号口步行70米)