快递巨头 顺丰速运招聘客服岗20名：
岗位要求：18-35岁，男女不限，大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中；普通话标准，理解力及文字表达良好，基本电脑操作40字／分钟，有客服、销售、电商经验优先，同时欢迎优秀应届毕业生咨询和面试。
个性特质：耐心细致，思维清晰，有良好的客户诉求理解能力，沟通与应变能力
工作 时间：08:00-22:00排班8小时／日，月轮休4-6天
薪资待遇：试用期3500—4000元／月+餐补，转正5500-8000元（工单计件，阶梯式绩效工资体系，多劳多得上不封顶），提供4人间公寓式宿舍和餐补，入职即享社保五险。
岗位职责：
1、负责客户端的异常问题或客诉问题沟通协调解决，及时给到处理方案，有效安抚客户情绪，审核推动网点及时有效处理问题；
2、按照公司相关流程及标准，负责客户客诉及异常问题反馈数据归类整理、数据统计填报；
3、负责客户日常维护及需求挖掘转化，负责异动（流失、降量等）沟通，了解异动真实原因，做好详细记录和反馈跟进；
4、掌握公司客服工作流程与业务知识，依据公司的相关标准与细则，以积极专业的态度完成各类客诉问题。
面试流程：初试﹣ Ai 复试﹣试岗﹣复试（当次面试一次性按流程完成，过程简洁快速）
工作地址：芙蓉区小古城路3号隆平创新中心写字楼，市区有免费通勤车。