报价处理
1收集市场信息及成本数据,协同相关部门精准核算产品或服务价格,确保报价具有竞争力且符合公司利润目标。
2依据客户需求及项目特点,迅速、准确地制作详细报价单,清晰罗列各项费用明细,及时传递给销售团队及客户。
合同管理
1负责合同的起草、修订与审核,确保合同条款严谨、合法,充分保障公司权益。
2跟进合同签订流程,与客户及内部各部门密切沟通,及时解决合同签署过程中的问题,确保合同按时、顺利签订。
开单工作
1接收销售订单,仔细核对订单信息,包括产品规格、数量、价格、交货时间等,确保订单信息准确无误。
2根据审核通过的订单,及时、规范地开具销售单据,协调仓库、物流等部门安排发货事宜,跟踪订单执行进度,及时反馈订单状态。
客户服务
3热情、耐心地解答客户关于产品、服务、报价、订单等方面的疑问,提供专业、准确的信息。
4处理客户投诉及建议,及时记录并反馈给相关部门,跟进问题解决进度,确保客户满意度。
其他内勤事务
1整理、归档各类业务文件及资料,维护办公环境整洁有序。
2完成领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求
1学历及专业:大专及以上学历,生物相关专业优先
2工作经验:具有 1 - 3 年内勤工作经验,熟悉报价、合同管理、开单等工作流程者优先考虑。
技能要求
1熟练使用 Office 办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,具备良好的文档处理及数据统计分析能力。
2具备一定的文字功底,能够撰写各类业务文件、合同等。
3有较好的沟通协调能力,能够与不同部门及客户进行有效沟通。
素质要求
1工作认真负责,注重细节,具备高度的责任心和敬业精神。
2具备良好的团队协作精神,能够积极配合其他部门完成工作任务。
3具备较强的学习能力和应变能力,能够快速适应公司业务发展及工作变化。
4有良好的服务意识,以客户需求为导向,努力提升客户满意度。