2、接听业主电话/线上咨询;记录报事报修、电话/线上咨询;记录报事报修、投诉需求并同步给工程部，跟进处理进度后反馈业主;
3、组织园区活动、盘点办公用品、对接外包工作(如保洁、绿化)的沟通工作

2年以上的行政、客服相关经验;
沟通表达清晰，耐心对接业主与内部部门;把控细节，避免档案、数据出错;
3、熟练使用办公软件(数据录入、简单报表);
4、责任心强，能跟进报修、投诉的闭环流程;有服务意识，面对业主疑问不推诿，抗压能力适配日常事务繁杂场景。