职位概述：
负责宠物庄园日常运营管理，确保为寄养、训练的宠物提供安全、舒适的环境和专业的照料服务，需具备宠物护理知识、团队管理能力以及出色的客户服务意识，带领团队实现庄园的经营目标。
薪资架构：
1.团队管理
-团队培训和人员管理，确保团队具备宠物护理、寄养、训练的专业技能提升；
-制定排班表，日常工作合理调配；
-营造积极的工作氛围，提升团队凝聚力和工作效率。
2.客户服务
-为顾客提供优质的服务，解答顾客关于宠物寄养、训练、护理等方面的疑问；
-处理顾客投诉和突发情况，确保顾客和宠物的满意度；
-维护顾客关系，提升顾客的体验感，推动回头客和口碑转播。
3.在住宠物安全管理
- 制定并执行宠物健康管理计划，包括喂食、喂水、清洁护理、遛放安排等；
-处理宠物突发状况（如生病、受伤、行为异常等），并采取应对措施；
任职要求:
- 动物医学、宠物护理、酒店管理、市场营销等相关专业优先；

-3年以上宠物行业工作经验，有宠物训练、寄养乐园或宠物店管理经验优先；
技能要求
-热爱宠物，具备专业的护理知识和技能；
-熟悉宠物行为学，能够处理宠物的各种行为问题；
-出色的沟通能力和客户服务意识；
-具备团队管理和培训能力。
-熟练使用办公软件和社交媒体平台；
-责任心强，具备良好的抗压能力和应变能力。

市场营销和酒店管理专业的应届毕业生优先考虑，储备干部。