岗位职责：

1、负责热力供暖收费工作，负责在小区上门收取热力供暖费用，统计汇总收费情况并进行分析，制定欠费、催收计划及措施并做好落实整改；

2、负责统计整理住户收取费用的信息、汇总、分析、检查，应及时整理收费及用户信息档案，按照公司规定做好归档工作；

3、负责客户接待、接打电话，解答住户的疑问，建立台账，反应给相关维修人员，及时跟踪信息反馈情况；

4、住户费用催费、报停、复开等工作；

岗位要求：年龄 20-40岁，沟通与亲和力语言能力强，礼貌耐心，有服务意识；

工作时间：8:30--12:00 下午 1:30- 5:30， 暂时无公休，管中饭，不管住，岗位为短期工3个月；

薪资： 3000元，工作内容简单、工作强度低；