职位详情
物业客服专员
4000-5000元
华耀城控股集团有限公司
邯郸
3-5年
大专
10-11
工作地址

南堡乡邯大路与滏东大街南沿交叉口西华耀城招商中心

职位描述
岗位职责
1、负责接待客户来访的投诉、问题反馈等,按权限答复问询;
3、协同营销部及时处理客户投诉、退房等事宜;
4、建立客户投诉档案,定期总结出现的问题,及时反馈领导并提出改进建议;
5、负责物业费收缴工作,完成月度及年度物业费收缴任务;
6、负责物业与地产公司交房移交手续协助办理等;
7、领导交办的其他工作;
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上物业客户服务工作经验;
2、亲和力强,善于沟通协作,有耐心责任心,善于处理客户关系者优先录用;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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