职位描述
1.组织门店贯彻落实公司民宿管理模式和管理理念,全面主持店面的管理、运营工作,配合总部的各项营销策略及指标的实施。
2.负责招聘、人事管理、管家培训工作,做好团队建设及思想工作,打造传家文化。
3.带领团队做好五心专属管家服务,并对管家服务质量标准管理和绩效考核。
4.监督运营物资的供货、消耗、补货,做好物资库存管理和监督等有关工作库房管理,做好固定资产登记管理维护;掌握各种设备的维护保养知识,做好房屋维护和物品维护工作;开源节流,做好成本控制工作;监督、检查小院的各项设备设施,安全排查;
5.妥善处理各种投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
6.民宿周边关系协调,政府等关系协调;
7.具有创新意识和开拓精神,对品牌系统的建设提供有效建议做出积极贡献。
任职要求:
1.高度认同传家合院文化、管理理念、服务理念。具民宿情怀,热爱民宿事业。
2.年龄:28-45岁,大专及以上学历,民宿酒店行业3年及以上的工作经验,有高端民宿酒店运营的管理或管家式服务经验者优先。
3.具有良好的沟通协调和应变能力,较强的管理和团队建设能力。
4.人品端正,忠诚,执行力强,抗压能力强,亲和历强,服务意识强,责任心强,能出色完成公司下达的各项指标。
5.熟悉OTA业务板块,有较强OTA业务销售拓展与维护能力;懂新媒体运营,具有民宿运营及市场销售工作经验。
6.身高:男:172㎝以上;162㎝以上;
7.形象气质佳,沟通能力强,积极上进,具有拼搏精神!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕