职位描述
岗位职责:
1. 为客人提供一对一的专属服务,满足客人在住宿期间的各种需求。
2. 负责客人入住前的准备工作,包括房间布置、个性化服务安排等。
3. 跟进客人在住期间的体验,及时处理客人的投诉和建议,确保客人满意度。
4. 协助其他部门为客人提供优质的服务,如餐饮、活动安排等。
任职要求:
1. 具有2年以上酒店或民宿服务工作经验,有良好的服务意识和沟通能力。
2. 具备较强的应变能力和问题解决能力,能够处理各种突发情况。
3. 具备良好的团队合作精神,能够与其他部门密切配合。
4. 形象气质佳,亲和力强。
工作地点:成都、新津
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕