岗位职责：
1、在社区内建立并维护良好客户关系，为头部健康产品用户提供专业售后咨询，解答使用疑问，
2、处理产品售后问题，如故障报修、退换货协调等；定期回访用户，收集使用反馈以优化服务；
3、策划并组织小型社区头部健康知识普及活动，提升品牌知名度与产品认知度；
4、与社区物业、居委会等保持合作沟通，拓展业务渠道，助力公司在社区的持续发展，为客户提供贴心、高效的头部健康售后保障服务，推动公司口碑传播与业务增长。
工作时间：
周一到周五
上午8:30-下午16:30