岗位职责:
1. 负责处理电商平台的订单工单处理，比如退款审核，退货退款的问题处理，退货入库的订单核实，物流追踪，物流核实。等工作。
不用接线。不参与客服接待。工作轻松。
2. 与团队协作，提升服务质量，增强用户满意度
3. 分析用户反馈，优化工作流程，提高工作效率
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够准确理解并响应用户需求
2. 能够在团队环境中快速适应，积极参与团队合作
3. 具有持续学习和改进工作方法的能力，以提升服务质量