岗位职责：
1.高效承接公域引流新用户，协助策划私域营销活动，通过精细化分层运营策略，提升用户留存率与活跃度。
2.策划促销、拼团、裂变等营销活动，维护或激活老用户复购，达成销售业绩目标。
3.运用数据思维，分析用户行为数据、销售转化数据，优化社群运营策略与用户触达话术，提升私域流量整体转化效率。
4.解答用户咨询处理客诉，维护良好的客户关系，塑造品牌口碑。
5.通过1V1沟通、社群营销等方式完成客户转化与复购目标。
任职要求：
1、性格开朗、电脑基础操作熟练
2、拥有出色的沟通技巧，擅长应对议价场景，可同时与多名客户进行线上交流，服务态度热情；
3、具备良好的应变能力与强烈的团队意识，能承受一定的工作压力；
4、熟悉微信生态运营规则，社群管理工具；
5、有1年销售或电商客服经验者优先