职位描述
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、学历不限,可考虑应届毕业生,电话客服经验者优先
2、试用期为三个月,3个月都有阶段性保底底薪6千,无需找资源,公司有提供资源,能带,第二个月可选择性底薪+绩效
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕