健康管理师/医护经理
岗位职责
1、在院长的领导下对健康服务部日常工作进行全面管理(健康评估与档案管理、日常医疗服务等);
2、评估老人身体情况并制定相对应的个性化照护计划并监督完成情况;
3、负责服务质量监督检查及考核、满意度调查、客户投诉处理等工作,维护社区老人家属关系,了解需求,并提高服务质量;
4、工作人员培训计划,协调和管理团队建设并做好工作记录;
5、定期了解老年人需求并持续改进,与在住老人及家属保持良好沟通;
6、解决健康管理方面的问题和应急处理的方法进行培训、考核。
任职资格
1、大专及以上学历,护理学、养老服务与管理专业、健康管理中心、养老领域、养老院相关工作经验优先;
2、持有护士资格证或养老护理员证书;
3、具备养老护理管理工作经验,从事相关工作2年以上;
4、熟练使用常用办公软件;
5、具有较强的工作协调能力、沟通能力;
6、热爱并愿意从事养老事业,有良好的职业道德。